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Términos y condiciones

  

Términos y Condiciones – Servicios de Impresión 3D y Clases

1. Alcance del Servicio

Ofrecemos servicios de impresión 3D a partir de archivos STL proporcionados por el cliente. El servicio está destinado exclusivamente para uso personal y no comercial, sin fines de reventa.

2. Responsabilidad del Cliente

  • El cliente es responsable de la procedencia y derechos de autor de los archivos STL entregados.
  • Al enviar un archivo, el cliente declara que posee los derechos necesarios o autorización para su uso.
  • El cliente acepta que nuestro servicio se limita a la impresión del diseño proporcionado, sin verificación de titularidad intelectual.

3. Limitación de Responsabilidad

  • No asumimos responsabilidad por reclamaciones de terceros relacionadas con derechos de autor, licencias o uso indebido de      los diseños.
  • El envío del archivo y la confirmación de la orden implican la aceptación expresa de estas condiciones.

4. Uso Personal

Los productos impresos están destinados únicamente para uso personal, educativo o experimental. Queda prohibida su comercialización o distribución sin autorización expresa.

5. Política de Entrega y Garantía

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la complejidad del diseño.
  • Garantizamos la calidad técnica de la impresión según las especificaciones del archivo recibido, pero no garantizamos la      funcionalidad, seguridad o idoneidad del diseño.

6. Clases y Talleres (Futuro)

Además de la impresión 3D, ofreceremos clases y talleres educativos relacionados con:

  • Introducción a la impresión 3D y otros.
  • Diseño de archivos STL y modelado digital.
  • Aplicaciones en arte, ecología, patrimonio y sostenibilidad.
  • Emprendimiento y economía colaborativa en fabricación digital.

Condiciones de Participación

  • Las clases estarán abiertas a público general, con cupos limitados.
  • El contenido será exclusivamente educativo y no sustituye asesoría profesional.
  • Los participantes aceptan que los materiales compartidos son para uso personal y no deben ser reproducidos o comercializados sin autorización.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestra página web.

8. Aceptación

Al realizar una orden de impresión o inscribirse en una clase, el cliente reconoce haber leído y aceptado estos términos y condiciones. 

Política de devolución y reembolso

  

Política de Devolución y Reembolso – Compradores

1. Plazo y Condiciones de Devolución

  • Todas las reclamaciones deberán realizarse al momento de la entrega del producto.
  • El estado del producto será verificado en el acto. Una vez aceptado por el cliente, la venta se considera final.
  • No se aceptan devoluciones posteriores.

2. Excepciones

  • Los productos como cortadores y diseños originales creados por 2D to 3D print no son elegibles para devolución.

3. Motivos de Reclamación Válidos

Se aceptarán reclamaciones únicamente en los siguientes casos:

  • Defectos de impresión atribuibles a nuestra calibración.
  • Uso de filamento defectuoso o húmedo.
  • Error de ejecución por parte de nuestro equipo.

4. Proceso de Devolución

  • En caso de reclamación válida, no se realizará reembolso en efectivo.
  • El cliente recibirá un crédito equivalente al valor del producto reclamado.
  • Dicho crédito podrá ser utilizado en futuras órdenes y tendrá prioridad de impresión.

5. Responsabilidad del Cliente

  • Si el archivo enviado fue verificado y no presenta errores atribuibles a nuestro servicio, no asumimos responsabilidad.
  • Cualquier ajuste adicional solicitado por el cliente será facturado como un nuevo servicio.

6. Contacto

Para reclamaciones o consultas, el cliente podrá comunicarse a través de:

  • Correo electrónico.
  • Número telefónico proporcionado en la orden.
  • Vía WhatsApp, según el contacto ofrecido en la compra.

7. Aceptación

Al realizar una compra, el cliente reconoce haber leído y aceptado esta política de devolución y reembolso.


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