Ofrecemos servicios de impresión 3D a partir de archivos STL u otros formatos proporcionados por el cliente. Los servicios están destinados exclusivamente para uso personal, educativo o experimental, sin fines de reventa o explotación comercial, salvo autorización expresa por escrito.
El cliente es responsable de la procedencia, legalidad y derechos de autor de los archivos enviados. Al enviar un archivo, el cliente declara que posee los derechos necesarios o autorización para su uso e impresión. No verificamos la titularidad intelectual del diseño; nuestra responsabilidad se limita a la impresión del archivo recibido. El cliente acepta que cualquier infracción de propiedad intelectual es responsabilidad exclusiva del remitente.
No asumimos responsabilidad por reclamaciones de terceros relacionadas con derechos de autor, licencias o uso indebido de los diseños enviados. No garantizamos la funcionalidad, resistencia, seguridad o idoneidad del diseño enviado para impresión. No somos responsables por daños derivados del uso incorrecto, indebido o inseguro de los productos impresos. No garantizamos resultados específicos cuando el archivo enviado presenta errores, geometrías defectuosas o limitaciones técnicas. El envío del archivo y la confirmación de la orden implican la aceptación expresa de estas condiciones.
Los productos impresos están destinados únicamente para uso personal, educativo o experimental. Queda prohibida su comercialización, distribución, reproducción o uso con fines lucrativos sin autorización expresa por escrito.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la complejidad del diseño, carga de trabajo o disponibilidad de materiales. Garantizamos la calidad técnica de la impresión según las especificaciones del archivo recibido. No garantizamos compatibilidad, funcionamiento mecánico, tolerancias específicas o resistencia estructural del diseño enviado. No se realizan reembolsos por errores presentes en el archivo original enviado por el cliente. Si la impresión presenta defectos atribuibles al proceso de fabricación, se evaluará la reposición del producto caso por caso.
Una vez iniciada la impresión, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos. Para clases o talleres presenciales, las cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación. No se realizan reembolsos por inasistencia del participante. Para productos personalizados y piezas impresas, aplicará además la Política de Devolución y Reembolso – Compradores.
Ofrecemos clases y talleres educativos relacionados con:
Condiciones de Participación: Las clases están abiertas al público general, con cupos limitados. El contenido es exclusivamente educativo y no sustituye asesoría profesional. Los participantes aceptan que los materiales compartidos (videos, PDFs, imágenes, presentaciones, grabaciones, etc.) son para uso personal y no pueden ser reproducidos, distribuidos, vendidos o utilizados para impartir clases sin autorización escrita. Está prohibido grabar, copiar o difundir el contenido de las clases sin permiso.
Todo el contenido creado por 2D to 3D Print (cursos, imágenes, textos, videos, diseños, plantillas, materiales educativos) es propiedad exclusiva de la empresa. Queda prohibida su reproducción, distribución, venta o modificación sin autorización escrita. Los diseños enviados por el cliente siguen siendo propiedad del cliente; no los utilizamos para ningún fin distinto al servicio solicitado.
El cliente o participante se compromete a:
Nos reservamos el derecho de negar servicios o expulsar a un participante sin reembolso si incumple estas normas.
Algunos servicios requieren un depósito inicial para comenzar el diseño, preparación o producción. Este depósito cubre tiempo, materiales y recursos reservados, y es no reembolsable. El monto del depósito será informado al cliente antes de iniciar el proyecto y se descontará del total final. La producción o diseño no comenzará hasta que el depósito sea recibido.
Los precios pueden variar según la complejidad del diseño, tamaño, material, tiempo de impresión y revisiones solicitadas. Las cotizaciones tienen una validez limitada y pueden ajustarse si el cliente solicita cambios posteriores. Cualquier modificación al diseño original podrá generar cargos adicionales. Los precios finales serán confirmados antes de iniciar la producción.
Los pedidos a por mayor requieren planificación, materiales adicionales y tiempo de producción reservado. Para estos pedidos se aplican depósitos por volumen, los cuales serán informados al cliente antes de iniciar el proyecto. Una vez aprobada la muestra o iniciado el proceso de producción, no se aceptan cancelaciones. Los tiempos de entrega pueden variar según la cantidad solicitada.
Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestra página web o plataforma de venta. El pago debe completarse según los términos acordados antes de la entrega del producto o servicio. Los pagos finales deben realizarse antes del envío o entrega local. Los créditos otorgados por reclamaciones no son transferibles ni reembolsables.
Las órdenes personalizadas requieren preparación previa, diseño y uso de materiales específicos, por lo que no se aceptan cancelaciones una vez iniciado el diseño o la producción. Si el cliente solicita cancelar antes de comenzar el diseño, podrá hacerlo sin penalidad. Si el diseño ya ha comenzado, el depósito de diseño no es reembolsable. En caso de que la producción esté en proceso, el cliente deberá cubrir el porcentaje correspondiente al trabajo realizado hasta el momento. Los pedidos a por mayor no pueden cancelarse una vez aprobada la muestra o iniciado el proceso de producción.
Los proyectos personalizados incluyen una ronda de revisión básica para ajustes menores. Revisiones adicionales, cambios significativos o modificaciones que alteren el diseño original estarán sujetas a cargos adicionales. Una vez el cliente aprueba el diseño final, no se aceptan cambios sin costos adicionales.
Las muestras se facturan por separado e incluyen material, tiempo de impresión y ajustes necesarios. La muestra no está incluida en el depósito inicial y no es reembolsable. Una vez aprobada la muestra, se procede con el depósito por volumen y la producción final.
Los tiempos pueden variar según complejidad, cantidad, disponibilidad de materiales y órdenes previas. Los tiempos pueden extenderse si el cliente solicita revisiones o aprueba tarde el diseño o la muestra. Retrasos por causas externas serán notificados oportunamente.
Las piezas impresas cuentan con garantía contra defectos atribuibles al proceso de impresión. La garantía no cubre:
Si una pieza presenta un defecto atribuible al proceso de impresión, se evaluará el caso y se reemplazará sin costo adicional. No se realizan reembolsos por piezas personalizadas.
No somos responsables por retrasos o fallos derivados de cortes de energía, fallos de internet, daños en equipos, problemas de proveedores externos, eventos climáticos o situaciones fuera de nuestro control. En tales casos, se reprogramará la entrega o clase según disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestra página web y entrarán en vigor inmediatamente.
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Todas las reclamaciones deberán realizarse exclusivamente al momento de la entrega del producto. El estado del producto será verificado en el acto. Una vez aceptado por el cliente, la venta se considera final y definitiva. No se aceptan devoluciones posteriores, sin excepción.
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